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朗逸变库存凌渡4S店明修栈道暗度陈仓?

发布日期:2019-07-22 22:24   来源:未知   阅读:

  大众旗下的朗逸可以说是名副其实的“销量王”了,可能很多人在买车时都会优先考虑这款车。近日,深圳的孙先生就在买朗逸车时遭遇了一系列乌龙。

  2019年5月31日,孙先生在深圳星时代4S店打算购买一款车,在验车时,孙先生考虑到4S店的车都是放在4S店的楼顶,长时间放置在该环境下可能会对车辆造成损坏,因此告知销售员自己不要库存时间长的车,销售员向孙先生保证说可以将车的生产时间拍照给他看,打消了孙先生的疑虑,随即孙先生就将首付款交了,也与对方签订了合同,销售员向孙先生承诺6月4号即可提车。

  原以为买车过程很顺利,很快就能提到新车,但事实却并非如此。在提车前夕,4S店方面通知孙先生因销售员操作不当导致无法上车险,不能按时提车。而后孙先生提出退车或换个车型的诉求,4S店同意并为其更换了一台大众凌渡车型,6月11号,孙先生重新以新车价格购买更换的凌渡,却在验车时发现所换凌渡并非新车,而是2018年10月生产的库存车。当孙先生要求退换时,销售员却称不能进行更换,由于之前已经交了上一辆大众朗逸的首付款,无奈之下,孙先生只能签了合同。

  6月13号,不满的孙先生找到4S店王经理解决库存车的问题,王经理回复称可以赠送一次保养、一次打蜡,看到孙先生依然不同意、不接受提车,主动与其商量以库存车优惠价格重新定位,退还孙先生5200元,一周内与4S店总监汇报。然而一周后孙先生找到4S店总监,对方却表示并不知情此事。面对4S店方面一再过分的举动,王先生选择对其进行投诉,4S店总监却表示如果投诉的话就不再进行处理。

  对于这一系列乌龙事件,王先生感到很气愤:“4S店销售员从头至尾都没告知是库存车,而且我之前明确说过不要库存时间长的车,他们故意换了一辆9个月的库存车,已经涉嫌欺诈消费者。”目前,双方还在僵持阶段,未曾协调好此事。

  近几个月来,由于国六新标准实行的缘故,经销商为了清国五库存车采取优惠措施的现象很常见,销量长居榜首的大众也不例外,不过如上述4S店的做法却不常见,也确实有欺诈消费者的倾向。经销商作为销售方,诚信本该是其经营之本,如果连这最基本的一点都丢掉了,恐怕很难在竞争激烈的汽车销售市场立足。

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